Laboratoriotyö on monivaiheista toimintaa. Toiminta jakaantuu kolmeen pääosioon.
- Ensimmäiseen vaiheeseen kuuluvat kaikki ne toiminnot, jotka tapahtuvat ennen analysointia laboratoriossa
- Toiseen vaiheeseen kuuluu näytteen tutkiminen
- Kolmanteen vaiheeseen kuuluvat kaikki ne asiat, jotka tapahtuvat analysoinnin jälkeen, mm. tutkimustulosten arviointi
Yksi mikrobiologisen ja kliinisen laboratorion arvoista on asiakasmyönteisyys, joka velvoittaa laboratorion henkilöstä toimimaan asiakkaan parhaaksi.
Jatkan tätä tarkastelua seuraavassa kirjoituksessa. Nokian tapauksessa huomio kohdistuu mikrobiologisten analyysien hitauteen. Hälyttäviä tietoja veden likaantumisesta tuli kouluista ja ihmisiltä ennen kuin laboratoriot ehtivät reagoida.
